TOPdesk 5.2

Individuelle Formulare ganz einfach selbst erstellen Der Formular-Designer - 50s
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Neue Funktionalitäten

TOPdesk 5.2 erleichtert Ihnen die Arbeit. Der Status eines Changes wird beim Aktualisieren automatisch angepasst, Incidents werden direkt einem Dienstleister zugewiesen und Sie können Dateien mittels Drag & Drop bequem hochladen!
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Prozessanfragen im benutzerfreundlichsten Helpdesk-Tool

Bei Ihrem Servicedesk gehen zahlreiche Anfragen ein: Ein Drucker ist defekt oder ein PC für einen neuen Mitarbeiter wird beantragt. Mit TOPdesk bearbeiten Sie diese Meldungen strukturiert in einem einzigen Tool. Falls Ihnen aber noch Informationen für die Bearbeitung fehlen, geht viel Zeit verloren. Dank des neuen Formular-Designers ist garantiert, dass Sie alle Angaben vom Melder erhalten, die Sie für deren Bearbeitung benötigen.

 

Alle notwendigen Informationen

Mit dem Formular-Designer erstellen Sie Formulare für alle denkbaren Anträge selbst. Sie bestimmen, welche Informationen Sie vom Melder benötigen, damit Sie Ihre Arbeit erledigen können und wie mit jedem Formular intern umgegangen werden muss, damit die abgesprochenen Prozessabläufe eingehalten werden.
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Mehr Komfort für Ihre Melder

Ihre betreuten Mitarbeiter und Kollegen erstellen jetzt selbst Anträge ohne lästigen Papierkram. Alle Formulare sind an einer zentralen Stelle im SelfServiceDesk hinterlegt. Ihre Melder können sich sicher sein, keine notwendigen Infos vergessen zu haben. Außerdem brauchen sie keine Unterschrift mehr vom Vorgesetzten, denn dieser kann seine Zustimmung einfach per E-Mail geben.
Zu unseren Beispielformularen

 

Keynote TOPdesk 5.2


 

 

Online-Präsentation des Formular-Designers

Möchten Sie mehr über dieses neue Modul erfahren? Melden Sie sich jetzt für eine Online-Präsentation an und erfahren Sie, was Ihnen der Formular-Designer alles bieten kann!

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