SaaS-Update

Entdecken Sie die neue Version

Neue Funktionalitäten

Die neue TOPdesk-Version erleichtert Ihnen die Arbeit. Der Status eines Changes wird beim Aktualisieren automatisch angepasst, Incidents werden direkt einem Dienstleister zugewiesen und Sie können Dateien mittels Drag & Drop bequem hochladen!

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TOPdesk 5-Tutorien

Tutorium: Incidentmanagement


 


 

Der Formular-Designer: sofort alle notwendigen Informationen

Mit dem Formular-Designer erstellen Sie Formulare für alle denkbaren Anträge selbst. Sie bestimmen, welche Informationen Sie vom Melder benötigen, damit Sie Ihre Arbeit erledigen können und wie mit jedem Formular intern umgegangen werden muss, damit die abgesprochenen Prozessabläufe eingehalten werden.

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Mühelos Termine einplanen

Aufgaben wie das Montieren eines Smartboards, das Reparieren eines Druckers oder der Austausch eines Computers, müssen oft zu einem bestimmten Zeitpunkt und an einem bestimmten Ort ausgeführt werden. Mit dem um neue Funktionen erweiterten Ressourcenplaner planen Sie mühelos einen Termin für den richtigen Bearbeiter, so dass die Aufgabe termingerecht bearbeitet werden kann.

Entdecken Sie den erweiterten Ressourcenplaner
 

Unterwegs Meldungen bearbeiten

Das TOPdesk Mobile-Interface ermöglicht Ihnen von überall Ihre Termine auf Ihrem Smartphone einzusehen. Sie haben auf einen Blick eine Übersicht Ihrer Termine und der zugehörigen Meldungen. Sie können die Details der Meldung einsehen und diese direkt vor Ort schließen.

Mehr über das TOPdesk Mobile-Interface
 

Temporäre Demo-Umgebung

Verfügen Sie über keine eigene Testumgebung, aber möchten sie trotzdem einen Blick in die neue Version werfen? Beantragen Sie dann eine temporäre

Demo-Umgebung